一、     课程前言

对于培（péi）训：高层不（bú）重视？中层不配合？培训部不用心？员工不认（rèn）同？老师不（bú）专（zhuān）业？课程不匹配（pèi）？

随着（zhe）企业规（guī）模和员工数（shù）量（liàng）的增加，企业内部实施的培（péi）训在（zài）企业培训中逐渐占据越（yuè）来越重（chóng）要的（de）地（dì）位（wèi）和作（zuò）用。但是企业内训要取得良（liáng）好的效果（guǒ）并不（bú）容（róng）易, 因（yīn）为培训往（wǎng）往不（bú）是直接产生销（xiāo）售收入。在培训主管部门（mén）组织（zhī）培（péi）训（xùn）时，培（péi）训（xùn）管理者常常（cháng）是在唱独角戏，学员不愿意参加培训（xùn），直（zhí）线（xiàn）部门（mén）不支持配（pèi）合培训，高层领导（dǎo）不肯（kěn）定培训，培训管理部门吃力不讨好（hǎo），有（yǒu）苦劳没功劳。造成这种局（jú）面原因，有培训管（guǎn）理者的不（bú）够专业的（de）原（yuán）因，还有是各部门中高层管理人员和（hé）企业高层领导对培训（xùn）管理没（méi）有共（gòng）同（tóng）的本质的认知的原因。

培训（xùn）不是万能（néng）,可没有培训万（wàn）万不能，可见培（péi）训的（de）重要性（xìng）!企（qǐ）业（yè）可以没（méi）有人力资源（yuán）经理,但不能没有培训经理,可见培（péi）训管理的重（chóng）要性!培训管理不只是培训（xùn）部门的事情,而是企（qǐ）业全体员（yuán）工的事情。培训的直（zhí）接（jiē）相关方（fāng）学员、老师（shī）、培训管理者，还（hái）有培训的间接（jiē）相关方直线经理、公司高层（céng），所有人都是培训管理者，只有五方人员了（le）解培训,达（dá）成共（gòng）识，共同参与，共（gòng）同配合，齐心协力（lì），才能让企业的（de）每一（yī）次培训都能达到较佳效能。（《非培（péi）训经理的培训管理》课程shou创者为您授课（kè）！）。

就（jiù）是企业提高（gāo）培（péi）训效能（néng）的（de）较佳（jiā）课程，是（shì）各（gè）企（qǐ）业中高层管理人员的必修课。

二、     课程对象

 企业所有中（zhōng）高层干部，包括总经理、董事长。

三、     课程实施前的（de）工作（zuò）

课程前要求所有参训人员（yuán）收集公司培训（xùn）存在的问题

四、     课程内（nèi）容与大纲，2天

思考：企业为何业绩（jì）不佳（jiā）？

（一）、培训与（yǔ）企业战略

1-1、企（qǐ）业战（zhàn）略的四个层（céng）次

2-2、培（péi）训提（tí）高员工业绩的原（yuán）理

3-3 个人业绩（jì）与战略目（mù）标的关系

（二）、培训概述

2-1、培训（xùn）的含义（yì）与意义（yì）

2-2、培训与教育的区别

2-3、培训内容层次

2-4、培训的标（biāo）准（zhǔn）流程

2-5、员工（gōng）培训（xùn）的基本方法

2-6、企业培训体系（xì）

2-7、培训管理（lǐ）

（三）、培训（xùn）管（guǎn）理组织

3-1、结构决定功（gōng）能

3-2、培训管理方阵

3-3、培训管理方阵的实际应用

（四）、培训管理者

4-1、专业培（péi）训管理者素质模型（xíng）

4-2、专（zhuān）业培（péi）训管（guǎn）理者的（de）职责

4-3、非专业培训管理者的职责

（五）、培训需求（qiú）分析（xī）

5-1、培训需求分析（xī）的三个层（céng）面

5-2、培（péi）训需求（qiú）分（fèn）析（xī）的四种方法

（六）、培训计划（huá）制定

6-1、培训计（jì）划的类型：时（shí）间维度、部（bù）门维度、专业维度

6-2、培训计划的要素：目标原（yuán）则、对象层（céng）次、时间地点（diǎn）、形式组合、培训课程、师（shī）资（zī）选择、评估方式（shì）、培训（xùn）投资预算。

6-3、培（péi）训方案（àn）的编写

（七）、培（péi）训实施操作的六大细节

7-1、培训学员服务细节（jiē）

7-2、培训老师服务细节

7-3、培训场地布置与创（chuàng）新

7-4、培训过程（chéng）的（de）控制（zhì）

7-5、资料档案制作与存（cún）放

7-6、培训活动的组织策划（huá）

（八）、培训效果评估

8-1、yi级评估：课后评价---学习感受

8-2、二级评（píng）估：考试评估---学（xué）习效果

8-3、三级评估：工作（zuò）检验---行为改（gǎi）变

8-4、四级评估：业绩评价（jià）---业绩变（biàn）化

（九（jiǔ））、内部讲师的（de）选育用评

9-1  内训师存在的意义

9-2 内（nèi）训师的（de）主要职（zhí）责

9-3 内训（xùn）师的选育（yù）用评

（十）内部课程规划

10-1、基层员工（gōng）课程规划

10-2、中层（céng）管理人员课程（chéng）规划（huá）

10-3、专业技术人（rén）员课程规划

10-4、高（gāo）层（céng）领导课程规划

（十一）课（kè）程引（yǐn）进和老师的（de）选（xuǎn）择

11-1、课程（chéng）引进的类别

11-2、外（wài）部老师的选择

（十二（èr））培训管理模式:书文件短（duǎn）信微信官网

12-1、信息（xī）时代的特点

12-2、培训管理“心”模（mó）式

五、     课程结（jié）束后的跟进（jìn）方（fāng）法与评（píng）估

1、培训（xùn）宣（xuān）誓     

2、纸（zhǐ）笔考（kǎo）试