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课程收益：
通过（guò）培（péi）训及案例介绍，使员（yuán）工掌握8D的每1个作（zuò）业步骤、作（zuò）业（yè）内容、作业要（yào）求（qiú），定义每1个作业步骤的职能（néng）部门（mén），令顾客满意。
课程大纲：
1． 什么（me）是8D？
2． 8D运用有（yǒu）何效果？
3． 8D的8个（gè）作（zuò）业步骤详解
4． 8D运用常用的统计技术
5． 日本8D模式介绍
---分（fèn）析原因和（hé）5个（gè）为什么？
6．指（zhǐ）导（dǎo）企业组（zǔ）织8D的推（tuī）行
适用对象：
各（gè）部门主管/经（jīng）理、厂长（zhǎng）、QC工程师、QA工（gōng）程师及产品（pǐn）质（zhì）量（liàng）相关管理（lǐ）人员
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