关于申（shēn）请ISO9000质量认（rèn）证的几个常见问题（tí）

所属（shǔ）分类：ISO9000认证咨询
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发布日（rì）期：2021/06/18
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详细介绍

我国现阶（jiē）段有（yǒu）不少组织的基础薄弱、员工（gōng）素质和管（guǎn）理水平不高，尤（yóu）其是部分组织（zhī）的领导对质量（liàng）意识淡薄（báo），一味（wèi）的只追（zhuī）求（qiú）速（sù）度、产（chǎn）值、而无心下功夫（fū）抓（zhuā）产品（pǐn）质量;甚至（zhì）有的组织明知（zhī）产（chǎn）品有问（wèn）题还仍（réng）然发（fā）货并销售,一些中小（xiǎo）及（jí）乡镇组织还雇佣合同（tóng）工（gōng）不培训考核（hé）,以至于所（suǒ）生产的产品质量根本无从保（bǎo）证。近（jìn）年来（lái）一（yī）些组织质量管理的滑坡给我（wǒ）们（men）“ISO9000”的宣传贯彻、认（rèn）证带来（lái）不小的困（kùn）难,同时也（yě）说明组织贯彻实施ISO9000 这项工作的必要性和紧迫性。

组（zǔ）织在申（shēn）请认证之前先要进（jìn）行（háng）以企业zui高管理者为领导的贯标工作。如果组织（zhī）质管水平（píng）不（bú）高或缺乏一定数（shù）量经过（guò）培训的内部审（shěn）核（hé）人员,就须外聘一家认证咨询机构（gòu）进行技术咨（zī）询。咨询机构的（de）工（gōng）作程序（xù）包（bāo）括（kuò）体（tǐ）系诊断、体系设计、人员（yuán）培训（xùn）、文件（jiàn）编（biān）写（xiě）与实施、体系运行与审核、预审核几大步骤。组织贯标（biāo）完成后，要进行质量体（tǐ）系试运行，经试（shì）运行满足符合性、有（yǒu）效性后（hòu）可提出认证（zhèng）申请。

如果说咨询机构是“教（jiāo）练”,那么认（rèn）证机构便是“考官”。后者（zhě）根据ISO9000系列（liè）标准（zhǔn）的各项要求，独立（lì）、公正的（de）对申（shēn）请（qǐng）组织的质量体系进行多方位评价。咨询与（yǔ）认证机构各（gè）司其（qí）职,不得联手、串通;组织可自愿选择那些（xiē）经中（zhōng）国质量体系认（rèn）证机构国（guó）家认可委员会（CNARC）认（rèn）可的认证机构认证（zhèng）,这样的认证结果方（fāng）才有效。

认证申请组织向其自愿选择的某个体系认证机（jī）构提出（chū）申请，按（àn）机（jī）构要求（qiú）提交申请文件，包括组织质量手册、程序文（wén）件、作业（yè）指导书等质量文件。组织（zhī）应要求员工掌握（wò）质（zhì）量体系文件中的要（yào）求（qiú）并且要按文件中的要求来开展工作，按质量手册运行至少三个月后经内审（shěn）合格（gé）,体系认证机构（gòu）根（gēn）据组（zǔ）织提（tí）交的申请文（wén）件，决（jué）定是否（fǒu）受理申（shēn）请，并通知组织。按惯（guàn）例，机构不能（néng）无故拒绝组织的申请（qǐng）。

从大的方面讲（jiǎng）,ISO9000和TQC都属于质量管理要求,有（yǒu）相通之处,但又（yòu）不属于（yú）同一体系（xì）。“ISO9000”在制（zhì）订过程中曾借鉴和吸纳了许多国家的管理经验,其中也包括日本的（de）“TQC”.不过,“ISO9000”是在这些经验（yàn）的（de）基础上（shàng）进行了（le）高度综合的提炼（liàn）,用更概括、更统一、更通用的语言对之重（chóng）新规（guī）范和界定后创制出（chū）的一套全新体系（xì）。应该说,“ISO9000”实际上是（shì）对“TQC”的进（jìn）一步标准化，这（zhè）从更层次（cì）上（shàng）包容和（hé）涵盖了“TQC”的内容。